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快递丢失无赔偿标准:韵达快递丢160万物品赔10万
出处:http://www.gdbxls.com  时间:2012-8-9 15:03:44  点击:1699

快递高价物品,未保价就只能获得低价赔偿?货运昂贵商品,受损也索赔无门?有的快递公司只赔运费的五倍,有的经协商则可以退还物品原价……快递索赔到底有没有标准?

  丢一千元手机,赔300元

  7月20日,在松江某超市工作的陈先生因换新手机,将一部原价2700多元的黑莓手机,折价在某旧货交易网出售。随后手机被福田一位赵先生以1000元淘得。当天,陈先生委托中通速递公司投递。“当时,我是当着业务员的面,把手机打开给他看过的,还委托他帮我向客户代收1000元的货款。”但随后却得到反馈,客户那边收不到手机。据他的那位客户讲,他当时当着投递员面拆开包裹,却并未见到手机,包裹里只有充电器、耳机等配件。

  中通公司也向当事人承认手机丢失一事,但拒绝按当事人所报物品价值赔偿,只能按规定以运费的五倍赔偿,原因是当事人未填写保价单。记者了解到,经当地市场监督管理管理所介入调解,涉事业务员答应愿意个人补偿当事人300元。但陈先生表示不能接受。目前,中通速递公司总部尚未回复此事的处理结果。

  承认虚签160万仪器,只肯赔10万?

  今年6月,安立通讯科技(上海)有限公司(下称:安立公司)委托韵达快递寄送一包裹至江苏省吴江市交通路168号,内系一台日本原装进口的手机信号测试仪器,光成本价就值160万元,机器本身重22公斤。

  6月7日快递寄出后,工作人员第二天上网追踪物流详情,见收件人客户吕先生已在当日下午签收,以为包裹已安全抵达目的地。但6月11日上午,工作人员傅小姐接到吕先生的电话询问,为何仪器还未送达。傅小姐第一时间联系了韵达公司,相关负责人回应称该仪器可能被盗。

  “我们客户自己没有签收这个包裹,网上却显示吕先生已签收,这只能说明韵达工作人员虚假签收了。”傅小姐拿出已打印的订单流程表说。

  据傅小姐提供的7月19日双方协商的录音显示,苏州吴江市同里网点老板娘承认自己签的这份单,并称这是行业惯例。但当记者登录韵达官网查询快件跟踪记录,却发现原先的“吕先生签收”已改成了“已签收”。

  7月19日上午,安立公司与韵达方面进行了交涉,韵达方面愿意对此赔偿10万元。

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