法制网记者 邓新建 法制网通讯员 李志金

　　“文件最高赔偿200元，货样最高赔偿300元。”在托运货物遭受巨额损失时，顾客时常被运输合同的“霸王条款”拒绝赔偿。3月5日，广东省中山市中级法院对一起运输合同中含有类似“霸王条款”的上诉案进行终审宣判，判决承运人应按丢失货物的实际价值承担赔偿责任。

　　400万粒钢球不翼而飞 只同意赔300元

　　2012年2月6日，中山市石岐区某精密钢球有限公司（以下简称钢球公司）委托中山市火炬开发区某货运服务部（以下简称货运服务部）将400万粒钢球运送至天津某电池股份有限公司，运费为234元。

　　然而，在运输过程中，400万粒钢球不翼而飞，钢球每万粒65.768522元，再加上17%的增值税，共价值30779.67元。钢球丢失后，货运服务部一直未报警，最终只找回一半并退回钢球公司。

　　货没送到，却损失一半，钢球公司向货运服务部索赔，要求赔偿15390元。然而，货运服务部认为已向钢球公司提示了运输风险，而钢球公司仍未购买保险，所以对货物的丢失最高只赔偿300元。

　　格式合同：最多赔300元

　　货运服务部是中山火炬开发区从事普通货运的个体工商户。2011年1月1日，货运服务部与钢球公司签订营运合同一份，约定：钢球公司从2011年1月1日起委托货运服务部办理运输及货运业务；钢球公司托运易碎、易损物品时，由钢球公司负责包装妥当，运送途中若有遗失，损坏时，经查明属货运服务部责任的，文件最高赔偿200元，货样最高赔偿300元，在有大物件需运输时，货运服务部须提醒是否需购买保险。

　　在2012年2月6日托运400万粒钢球时，货运服务部开具了一张托运单，托运单背后附有服务契约，其中第七条第1项规定：“正常快件遗失，按运费三倍赔偿或免费补寄，文件类最高赔偿金额每票不超过美金10元，样品类最高赔偿金额每票不超过美金30元，两者赔偿以少额为准。”

　　货运服务部坚持只赔300元，钢球公司无奈，于2012年7月2日，钢球公司向中山市第一人民法院提起诉讼，请求判令货运服务部按实际损失赔偿钢球公司15390元。