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暖气管爆裂各种损失到底该谁赔?
出处:http://www.gdbxls.com  时间:2010-11-6 0:09:47  点击:3211
 

  新买的皮沙发里灌满了水,刷完新漆的墙壁哗哗掉皮……111日,家住甘井子区连山三巷的五楼居民家突然遭遇暖气管爆裂,导致三楼的周女士家里刚装修过的房子就泡在了水里。保险公司来过人了,但也没说赔不赔?周女士有点茫然,我的损失到底该谁赔偿?

  遭遇 家里忽然下大雨

  112日上午,周女士家窗外晒着床单、被罩,主卧室里满地都是掉下来的墙皮,不仅如此,沙发上、茶几上、床上……到处都是墙皮。收拾不完,墙面都泡裂开了,不知道什么时候就又掉一块下来。 周女士正说着话,一块墙皮又掉下来。这真皮沙发下全是水,家具也都泡完了。

  周女士说,1119点左右,女儿突然发现天棚上开始掉水滴子,后来水滴子开始成溜了,就跟下大雨似的,用东西接都接不过来。周女士见势不妙,让女儿在家舀水,自己赶紧去楼上敲门,可是楼上邻居家根本没有人。无奈的周女士找到了东山社区,东山社区根据人口普查时留下的电话找到了5楼的居民,又通过其他居民找到了4楼的居民,到这时,周女士的家几乎已经泡在水里了。

  疑问 损失到底该谁赔?

  该楼供热单位检查发现,是5楼居民家的暖气水管爆裂,造成了发水,事故主要原因是暖气水管老化、锈蚀后造成的。供热单位工作人员告诉记者,他们已经修好了破损的暖气管道,并且联系了保险公司。保险公司的人是来过我们家,但是当时没说能不能赔,也没说赔多少?周女士告诉记者,她是在一周前刚搬进来住的,在搬进来前,她新装修了这处房子,所有的家具几乎都是新的,没想到就要面临重建家园。 ”“管道老化造成水管爆裂,那供热单位有没有责任?保险公司如果赔偿我,大概什么时候可以赔偿到位?具体的赔偿方法又是什么?周女士希望得到一个明确的说法。

  保险公司 将代替供暖单位赔

  记者找到永诚保险公司,工作人员袁先生表示,根据出险员和供热单位给的报告,周女士邻居家的暖气管是因为老化、锈蚀造成的爆裂,根据《供暖责任险》的相关条例,这种情况根本不在保险的范围内,这应该是供热单位的责任,任何一家保险公司接到这种情况都会拒绝赔付。

  袁先生说,但是因为他们保险公司和供热单位隶属于同一集团,所以只要供热单位出示相关材料,他们会破例为这起事故进行赔偿,具体赔偿金额他们还需要计算,损失的赔偿是要按受灾面积计算,现在以100平方米的房子为例,最高赔偿金为1万元。其中装修赔偿占40%20%的家电赔偿,日用品和其他占40%

  关于具体的赔偿时间,袁先生说一般小的赔付在两三天就可以完成,但是周女士家的情况比较特殊,资料取证需要时间,这些新买的家具和家电还需要提供发票、收据,还需要供热单位的书面材料。袁先生表示他们会尽快完成。记者侯晓楠

  律师说法

  辽宁宏展律师事务所刘律师认为,如果问题出现在供热单位身上,那供热单位应该按照周女士家实际的损失进行赔偿。而保险公司的赔偿是按照《供暖责任险》的相关条例进行赔偿,这样限定了赔偿金额,两种赔偿之间的赔偿金是有差距的。

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